All5 – отзывы, информация и рейтинг компании
- 16 место в рейтинге
- 70 отзывов
- 3.61 средний бал
-
Название:
All5
-
Основной интернет-ресурс:https://www.all5.com.ua/
-
Адрес представительства:
нет офиса
-
Представительства и офисы компании:
E-mail: [email protected] Телефон: (066) 311-77-70
-
E-mail:
-
Телефон:
+38 (066) 311-77-70
All5: удобство сайта и первое впечатление
Компания давно присутствует на рынке и выполняет все типы студенческих работ, диссертации, научные статьи.
Впечатление от сайта негативное. Неприятное оформление и всплывающие окна. Чтобы прочитать некоторые страницы, их придется вначале отыскать. Есть небольшой блог.
Но главный сюрприз ожидает, когда переключаешься на украинскую версию сайта – это некачественный автоматический гугл-перевод. Ситуация с английской версией тоже плачевна. Переключение сайта на русский язык замаскировалось не под флагом России, а под сине-белым значком, отсылке к знаку оппозиционных россиян. Судя по качеству текста, именно русский язык является базовым и единственным языком контента на сайте.
Служба поддержки клиентов All5
Заказы можно оформлять круглосуточно. Служба поддержки работает в будни с 9.00 до 18.00, в выходные с 10.00 до 17.00.
Связаться с менеджерами можно по телефону, через электронную почту, Viber, Telegram.
Мой опыт по заказу
- Заполняю форму заказа, вношу все мои данные. Сразу же приходит СМС и письмо на электронную почту, что заказ передан на оценку.
- Далее, исходя из описанной процедуры заказа на сайте, мне должен был написать или позвонить менеджер компании, сказать цену и предложить внести предоплату в размере 50% от общей суммы. Но этого не произошло. Я напрасно прождала ответа всю пятницу, а потом и субботу. К сожалению, отправили даже письмо с информацией о том, сколько примерно может длиться поиск исполнителя только вечером в субботу. А саму стоимость так и не сообщили ни в выходные, ни в понедельник. Непонятно, чем именно вызвана такая задержка – внеплановыми выходными в компании, большой загрузкой авторов, другими внутренними проблемами?
Удобство формы заказа All5
Найти форму для подачи заявки легко. Тут есть место для указания:
- Всей информации о работе
- Файлов и дополнительных требований
- Контактных данных
Не понятно предназначение поля «Бюджет». Калькулятор стоимости на сайте выдает абсолютно нереалистическую стоимость, а на странице с перечнем сроков и цен нет многих типов услуг. Обычно менеджер компании говорит стоимость работы, предлагает разные варианты, ищет пути удешевить заказ. Здесь это все возложено на плечи клиента. Без заполнения этого поля хоть каким-то образом форма не оправляется. Я не знаю, сколько должна стоить услуга по написанию студенческой научной статьи, о чем и сообщила в этой графе.
Если решите заполнять украинскую версию, то будьте готовы, что названия типов работ переведены с ошибками. Приходится догадываться, что имел в виду сервис.
Скидки и цены
Судя по отзывам, реальная ценовая политика не совпадает с тем, что описано на сайте. У калькулятора стоимости тоже нет никакой практической ценности. Эти данные давно не обновлялись. Не могу ни подтвердить это, ни опровергнуть, цену за свою работу узнать не получилось.
Сервис обещает нам довоенные цены, есть временная скидка в 20% и скидка в 10% за репост. В итоге работу можно заказать скорее всего выгодно.
Внесение правок и доработок
Бесплатные доработки по первоначальным требованиям в течении 30-ти дней. Возврат средств, если автор не может выполнить правки.
Что получаем в итоге
Напрасно прождав несколько дней ответа, сделала заказ в другой компании. Времени до сдачи статьи преподавателю оставалось не много, поэтому не хотелось рисковать, тратя его на пустое ожидание. Хочу отметить, что, изучив описание опыта других студентов, поняла нетипичность данной ситуации. Обычно представители сервиса все же быстро находят автора.
Качество исполнителей All5
Компания не принимает резюме от студентов, исключительно от преподавателей и аспирантов. Поэтому предполагается высокое качество выполненных заказов. Однако в сети есть отзывы про отказ автора выполнять работу или расчеты по причине того, что он не знает, как это делается. Есть жалобы на неправильное оформление, ошибки в расчетах и т.д. Из чего могу сделать вывод, что не все исполнители тут действительно профессионалы.
Отзывы о компании All5
Преимущественно положительные, но и негативных хватает. Чаше всего недовольные клиенты пишут о:
- Грубости менеджера, медлительности
- Срыве сроков на несколько дней
- Плагиате и низком уровне уникальности
- Ошибках, неправильном оформлении
- Невыполнении требований методички
- Плохих консультациях автора, некачественной поддержке, игнорировании части вопросов
Реферальная программа и накопительная система
Отсутствуют, но это компенсируется программой скидок, акциями
Ответы на частые вопросы
⏰ Как быстро был оценен заказ?
Процедура оценивания очень медленная. Может занять несколько дней.
⚡ Удобство формы заказа
Удобная, однако нужно указывать примерный бюджет вашего заказа.
💲 Скидки и цены
Есть существенные скидки, благодаря чему заказать работу можно недорого.
📝 Внесение правок и доработок
По первоначальным требованиям правки бесплатны, гарантийный период 30 дней. Если автор не может внести исправления, то компания возвращает деньги.