Magistr.ua – отзывы, информация и рейтинг компании

Magistr.ua – отзывы, информация и рейтинг компании

Magistr.ua: удобство сайта и первое впечатление

Компания Magistr.ua выполняет на заказ и продает уже готовые студенческие работы, диссертации и статьи. Список услуг базовый для компаний такого типа.

Вся основная информация находится на главной странице: калькулятор цены, процедура заказа, базовые гарантии, ответы на частые вопросы. На сайте есть блог, найти его было не просто, так как ссылка находится в самом низу страницы и никак не выделена. Блоговые статьи помогут студентам самим писать свои работы. Наполнение блога на среднем уровне.

Служба поддержки клиентов Magistr.ua

Работает без выходных. Имеется горячая бесплатная линия по Украине и возможность общаться через чат в Viber, Telegram и Messenger. Общение по уже сделанному заказу происходит только через внутренний чат в кабинете клиента. Менеджеры отвечают не быстро, если заказ не срочный, для срочных заказов период ожидания несколько часов.

Поначалу сообщения приходят стандартные, рассылаемые системой. При дальнейшем общении отвечает менеджер. Информация о том, что нашли автора, приняли заказ в работу приходит в кабинет клиента и дублируется на электронную почту. Сначала информация об ответе менеджера пришла в СМС, но потом почему-то уведомления отправлялись исключительно в виде e-mail. Напрасно ожидая СМС, я потеряла несколько часов.

Мой опыт по заказу

Процедура заказа вызвала недоумение.

1. Вначале заполнила анкету и только после этого на почту пришел пароль для авторизации в кабинете клиента.
2. На втором этапе указала всю базовую информацию о работе, заказывала бакалаврскую. Понравилось, что можно выбрать систему для проверки на плагиат. Сразу считается приблизительная стоимость.
3. Моя заявка отправилась на модерацию, которая длилась примерно полчаса.
4. Потом начался поиск автора, на это ушло еще 4 часа. Итоговая цена практически совпала с рассчитанной стоимость. Мне было предложено выбрать менее опытного автора, что снизило бы итоговую цену. Я согласилась и начался новый этап ожидания.

Вывод: все происходит слишком медленно.

Удобство формы заказа Magistr.ua

Быстро зарегистрироваться в кабинете клиента невозможно, при нажатии на ссылку перекидывает на авторизацию, а не регистрацию. Только в процессе заказа выяснилось, что форма заказа одновременно является и формой регистрации.

Система просит указывать ненужную информацию – название ВУЗа, год обучения, курс. Эта информация сохраняется в кабинете и при последующих заказах часть анкеты автозаполняется.

Скидки и цены

Информации о скидках на сайте нет, они не описаны и в кабинете клиента. Цены на работы выше среднего. Цена, согласно калькулятору на сайте, зависит от:

• сложности работы, то есть типа (диплом, реферат, курсовая и т.д.)
• сроков
• уровня уникальности.

При самом заказе учитывается еще и количество страниц.

Внесение правок и доработок

Компания обещает вносить правки до полного соответствия требованиям методических рекомендаций. В кабинете клиента необходимо написать замечания научного руководителя, приложить фото или текст. Правки бесплатны, если они соответствуют первоначальным требованиям. Придется платить, если вначале не прикрепили методичку, изменилось количество страниц, структура работы, план. Возможен возврат средств, если автор не может выполнить доработки по первоначальным требованиям.

Что получаем в итоге

Моя работа была на легкую тему, потому согласилась на предложение менеджера выбрать обычного, не самого квалифицированного автора, чтобы снизить высокую цену. Также спросила о стоимости презентации и составлении плана. Ответ на этот вопрос пришел только на следующий день (узнала, что план входит в стоимость диплома, все остальное оплачивается отдельно, цену мне так и не сообщили). А вот нового автора за три дня не нашли. Мне надоело ждать и решила поискать исполнителя в другой компании.

Качество исполнителей Magistr.ua

Для больших и сложных проектов есть возможность выбрать уровень опытности автора. Чем он выше, например, автор имеет научную степень, тем соответственно больше стоимость. Думаю, что это пригодится при заказе научных статей, работ аспиранта или диссертации.

Отзывы о компании Magistr.ua

Отзывы на сайте самой компании исключительно положительные. На других ресурсах клиента тоже отмечают высокое качество работ, своевременность выполнения и готовность выполнять правки. В качестве недостатков указывается высокая стоимость, особенно за срочные проекты. Отдельные клиенты отмечают случаи плагиата, медлительность менеджеров.

Реферальная программа и накопительная система

Реферальная программа отсутствует. В отзывах о компании пишут о системе скидок для постоянных клиентов, но найти об этом информацию на сайте не удалось.

Последние отзывы о Агентство Магистр (magistr.in.ua)