Diplom.com.ua – отзывы, информация и рейтинг компании
- 10 место в рейтинге
- 90 отзывов
- 3.86 средний бал
-
Название:
ИЦ "Наука Сервис"
-
Основной интернет-ресурс:https://www.diplom.com.ua
-
Адрес представительства:
г. Киев, вул. Шота Руставелі, 39/41, оф. 213
-
Представительства и офисы компании:
E-mail: [email protected] Телефон: (067) 231-30-99 (063) 247-96-33
-
E-mail:
-
Телефон:
+38 (044) 538-11-88; +38 (067) 231-30-99; +38 (063) 247-96-33; +38 (050) 410-88-17
Diplom.com.ua: удобство сайта и первое впечатление
Компания 20 лет работает на рынке создания студенческих работ на заказ. Предоставляемые услуги делятся на две группы: услуги для студентов (дипломы, курсовые, рефераты и т.д.) и услуги для ученых (диссертации, рефераты аспиранта, научные статьи, монографии).
На сайте есть вся базовая информация об услугах, гарантиях, ценах и процедуре сотрудничества. Для завоевания доверия клиентов компания выложила несколько примеров выполненных ими проектов. Имеется блог с хорошим наполнением.
Форма заказа и контакты заметны сразу. Примерная цена и сроки выполнения описываются на страницах, посвященных отдельным видам работ.
Служба поддержки клиентов Diplom.com.ua
Связаться с менеджерами можно через мессенджеры Telegram и Viber, заполнив форму обратной связи на сайте, написав на электронную почту или позвонив по телефону. Письменные заявки обрабатываются ежедневно. Нет графика работы оператора на телефоне.
Общение по заказу происходит в письменном виде через электронную почту. Сообщения стандартизированные, без учета особенностей заказа.
Мой опыт по заказу
Заказ делался через специальную форму на сайте, где меня попросили указать:
- Тип работы (выбирается из списка)
- Тему
- Имя, мобильный телефон и e-mail
- Дату сдачи
Предусмотрена возможность прикрепить методичку, что и было мною сделано.
После чего на почту приходит письмо о том, что заявка принята, и предложение указать дополнительные требования. Так мне наконец-то дали возможность написать нужное количество страниц и процент оригинальности текста.
В письме с описанием условий сотрудничества мне сообщили итоговую цену, время выполнения и гарантии, предложили внести 50% предоплаты и обещали не позднее, чем через две недели прислать готовую работу на почту.
Удобство формы заказа Diplom.com.ua
Удивило отсутствие окошка, где я могла бы вписать свои пожелания, указать необходимое количество страниц или процент уникальности. При заказе приблизительная цена не высвечивается, нужно ждать звонка менеджера, чтобы понять адекватная ли ценовая политика у компании.
Персональный кабинет не предусмотрен.
Скидки и цены
Цены для студенческих работ находятся на среднем уровне. Для разных типов заказов есть свои дополнительные бонусы. Так для диплома или курсовой обещают сделать бесплатно презентацию, план, аннотацию, речь и раздаточный материал. Для реферата или контрольной подготовят отчет уникальности.
Моя работа совсем немного отличалась от описания стандартной курсовой, при этом период выполнения был полтора месяца. Однако цена оказалась в 3,5 раза выше, чем та, которая указана для типового проекта. Делаю вывод, что ценообразование абсолютно не прозрачное.
Внесение правок и доработок
Гарантийный период действует до самой защиты. Количество правок неограниченно. Если преподавательские замечания не идут вразрез с требованиями методички или описанными пожеланиями при заказе, то корректировки бесплатные. На сайте сказано, что правки вносятся в рабочие дни, обычно автор запрашивает не менее трех дней. В личной переписке мне указали период в пять дней. На мой взгляд, это очень долго. Более оперативное исправление надо оплачивать отдельно. На мой вопрос, должна ли я платить за быстрое исправление ошибок автора, менеджер ответил утвердительно.
Что получаем в итоге
Скажу так, моя курсовая могла быть намного лучше. То, что мне выслали, было без проблем принято преподавателем, но восторга не вызвало ни у меня, ни у него. Индивидуальный, креативный подход отсутствует. С учетом неспешности бесплатных правок, срочную работу я бы тут не заказывала.
Качество исполнителей Diplom.com.ua
Автора подбирает менеджер, однако критерии этого подбора не понятны. Лишь обещают исполнителя с высшем образованием по необходимой специальности, а вот про опыт автора не упоминают. Если судить по отзывам в Интернете, то частенько работы пишут авторы, которые не специализируются на данном предмете. В итоге много времени уходит на исправление ошибок, пояснение сути правок.
Отзывы о компании Diplom.com.ua
Студенты, обратившиеся в Наука Сервис, отмечают выполнение работ в оговоренные сроки. Есть жалобы на низкую уникальность, грамматические ошибки, скаченный из Интернета текст, несоответствие написанного теме, указанной при заказе. Часты и жалобы на ненадлежащее выполнение правок или вообще отказ от исправления ошибок автора.
Реферальная программа и накопительная система
Отсутствует какая-либо информация о системе бонусов, реферальной программе или программе скидок для постоянных клиентов.
Ответы на частые вопросы
⚡ Удобство сайта
✔️ Удобство заказа
Персонального кабинета нет. Невозможно описать требования, указать необходимое количество страниц или процент уникальности. Все это приходится высылать отдельно на электронную почту.
💲 Цены и скидки
Цены на сайте указаны неактуальные, реальная стоимость намного выше. Дают много бонусов: бесплатная подготовка презентации, аннотации, плана, раздаточного материала и т.д.
🎓 Наличие гарантийного периода
Правки вносятся в течение 3-х дней и только в будни. За срочные правки надо доплачивать даже тогда, когда это исправление ошибок автора.