Barracuda – отзывы, информация и рейтинг

Barracuda: удобство сайта и первое впечатление

Компания пишет на заказ магистерские, бакалаврские, курсовые, контрольные, презентации, отчеты по практике, эссе, рефераты. Аспиранты могут заказать здесь научные работы по разным дисциплинам. Выполняется поднятие уникальности текста, написанного клиентом.

Есть база готовых курсовых работ, к сожалению, клиент не имеет доступа даже к перечню тем. Для покупки готового текста нужно написать менеджеру, чтобы узнать, есть ли у компании работа по данной теме, какова ее цена и год написания.

Для подтверждения своей честности сервис выложил документы о регистрации бизнеса со всеми реквизитами и копию договора, который подписывают клиенты.

Больше никакой подробной и интересной информации на сайте нет. Компания кратко описала свои преимущества, дала ссылки на страницы в социальных сетях и перечислила основные предоставляемых услуги.

Служба поддержки клиентов Barracuda

Представители компании отвечают в мессенджерах и по телефону. Дана ссылка на аккаунт в Instagram, который ведет компания, и где также можно написать менеджеру. Внизу главной страницы представлена форма обратной связи.

На сайте не описан график работы, поэтому можем предположить, что сервис работает без выходных и праздничных дней.

На первом этапе персонал активно задает вопросы, всячески настаивая на оформлении заказа. Далее старается отвечать побыстрее, если возникают претензии к тексту или вопросы к автору.

Мой опыт по заказу

Клиенту предстоит пройти следующие этапы заказа:

1. Заполнение заявки на сайте.
2. Ожидание сообщения от менеджера.
3. Обсуждение деталей работы.
4. Пересылка реквизитов для оплаты.
5. Внесение аванса (50% от суммы).
6. Пересылка квитанции об оплате менеджеру.

Удобство формы заказа Barracuda

Форма заказа не дает возможность указать хоть какую-то информацию о работе. Начиная общение с клиентом, менеджер не знает ни темы, ни сроков сдачи, ни базовых требований. Соответственно, он не сможет хотя бы примерно рассчитать заказчику стоимость или сроки выполнения, отметить требования, которые не в силах выполнить ни один автор.

Скидки и цены

Компания акцентирует внимание на том, что её цены ниже, чем у других подобных сервисов, при этом качество не страдает. Для постоянных клиентов действует система скидок. Ее описание отсутствует.

Внесение правок и доработок

Barracuda обещает написание уникальных текстов на основании актуальных данных, научных источников и действующего законодательства. Компания несет ответственность за полноту выполнения первоначально описанных требований, а потому в таких случаях бесплатно вносит правки. Во время гарантийного периода, который составляет один месяц, предоставляется полное сопровождение до защиты.

Что получаем в итоге

Была выслана очень посредственная работа с опозданием на полдня, что заставило понервничать. Переписка с менеджером настолько затянулась, что было принято решение не рисковать, ожидая правки на утро в день сдачи реферата, а делать их самостоятельно. Повезло, что не пришлось переписывать всю работу, достаточно было немного актуализировать информацию, исправить оформление и переписать куски текста, дословно скопированные из статей и учебников. Советую не заказывать тут работы в последний момент, так как высока вероятность, что потребуются правки.

Качество исполнителей

Сервис очень скупо описывает уровень знаний и компетентности авторов. Указано, что это специалисты с опытом и собственными авторскими методами написания работ. Остается непонятным, есть ли среди них преподаватели или кандидаты наук, аспиранты.

Все общение организовано через менеджера. Если он не понимает суть ошибок или самой работы, то приходится несколько раз повторять, все детальнее описывая пожелания.

Отзывы о компании Barracuda

Отзывы сильно разнятся в зависимости от ресурса, где они были опубликованы, что наводит на мысли о публикации проплаченных сообщений. Так на одном из ресурсов ежедневно появляются исключительно хвалебные отзывы, студенты всячески хвалят сервис за качество, помощь, умных авторов. В это же время клиенты на других ресурсах пишут о срыве сроков сдачи готовых работ, низком уровне качестве, множестве ошибок, наличии плагиата. Компания возвращает деньги за плохо написанные или вообще не выполненные работы, однако студентам приходится самостоятельно вносить правки или заказывать их у других авторов за большую сумму, так как времени перед сдачей осталось мало. Ряд клиентов жалуется на хамство со стороны менеджеров.

Реферальная программа и накопительная система

Реферальная программа отсутствует. Система скидок для постоянных клиентов не описана.