DiplomO – отзывы, информация и рейтинг компании

DiplomO: удобство сайта и первое впечатление

Компания выполняет студенческие и научные проекты: задачи, диссертации, научные статьи, дипломы и др.

Сайт выглядит простенько, но при этом вся важная информация находится легко. Описана детально процедура заказа и условия оплаты, гарантии компании, соглашение пользователя, контакты. Есть блог, в котором всего три статьи. Есть ссылки на аккаунты в Facebook и YouTube, там тоже посты давно не публиковались. Скорее всего компания забросила ведение соцсетей и обращение к ней там не имеет смысла.

Служба поддержки клиентов DiplomO

На сайте указан номер телефона, электронная почта. Нет никаких ссылок на мессенджеры. Указано, что имеется онлайн чат, но и ссылку на него найти не удалось. Точно так же отсутствует информация о часах работы, отвечает ли кто-то в выходные или праздничные дни.

Мой опыт по заказу

Кнопка оформления заказа видна сразу, есть персональный кабинет, где также возможно подать заявку. Процедура стандартная:

1. Регистрируюсь в персональном кабинете.
2. Там оформляю заказ, описав тему, сроки, количество страниц и базовые требования. После чего система запрашивает мои телефон и имя, чтобы менеджер мог позвонить и сообщить мне итоговую стоимость.
3. Вместо звонка от менеджера мне пришло сообщение с ценой и просьбой внести предоплату, такое же сообщение пришло и в личный кабинет. Статус заказа в личном кабинете мгновенное обновился. Скорость оценивания очень высокая. Возможно, причина в стандартности моего заказа – банальный реферат. И менеджер проводит оценку, не спрашивая мнение автора.
4. Цена мне показалась высокой, поэтому воспользовалась услугой уменьшить цену. На этом моменте система надолго задумалась. Скорее всего данная опция не работает.
5. Решив рискнуть, вношу предоплату через личный кабинет, нажав на название моего заказа. Размер аванса 50% от общей суммы.

Удобство формы заказа

Наличие персонального кабинета – это несомненное удачное решение. Тут присутствует информация о старых заказах, оплате, скидках, ответы на частые вопросы. В отличие от самого сайта, персональный кабинет не имеет украинской версии.

Предварительная стоимость указывается без учета уровня уникальности текста, а ведь это очень важный параметр.

Скидки и цены

Компания предлагает несколько скидок бонусов:

• Скидка 8% по промокоду
• Накопительная система скидок для постоянных клиентов (максимальная скидка 15%)
• 15% на две одинаковые работы
• 500 грн. при заказе диплома
• Бесплатный план для дипломной и курсовой

Названная мне менеджером цена была примерно в 2,5 раза выше, чем их стандартная стоимость за несрочные рефераты. Подозреваю, что и информация о стоимости работ давно не обновлялась, как и многое на этом сайте.

Внесение правок и доработок

Правки делаются бесплатно за исключением случаев изменения темы, плана или объема работы, новых требований к списку литературы и использованию определенных источников, изменения оформления, когда заказчик не описал никаких требований. То есть за правки по причине появления любых новых требований необходимо будет доплатить. Компания подчеркивает, что не несет ответственность, когда студент предоставляет неточные или неполные требования. Считаю, что это вполне справедливо.

Что получаем в итоге

Благодаря скидкам и промокодам удалось уменьшить стоимость заказа. Саму работу выполнили быстро и скинули мне часть текста. Из-за негативного опыта с другими компаниями самостоятельно проверила уникальность текста. Все было в порядке, как и оформление. С оглядкой на жалобы о небольших задержках, могу рекомендовать делать по возможности заказ заранее, чтобы гарантировано все прошло отлично.

Качество исполнителей DiplomO

Исполнителя выбирает менеджер, невозможно никак повлиять на этот момент. Если ознакомится с требованиями сервиса к своим авторам, то можно увидеть, что это должны быть люди с высшим образованием, предпочтительно аспиранты и преподаватели. Тот факт, что студенты старших ВУЗов не принимаются на работу, уже хоть какая-то гарантия качества.

Отзывы о компании DiplomO

На сайте традиционно представлены только отзывы довольных клиентов. Поэтому объективнее будет изучить опыт студентов, описанный на сторонних ресурсах. Компаний с подобным названием много, поэтому важно было не перепутать сервис.

Большинство отзывов положительные. Студенты пишут о быстроте работы менеджером, качестве работы. Есть и недовольные, например, тем, что авторы очень долго отвечают на вопросы, опозданиями при сдаче готового заказа.

Реферальная программа и накопительная система

Есть накопительная система – при достижении порога 1000 грн. дается 5%, 5000 грн. – 10%, 10000 грн. – 15%.