Studik.dp.ua – отзывы, информация и рейтинг
- 33 место в рейтинге
- 3 отзыва
- 3.33 средний бал
-
Название:
Studik
-
Основной интернет-ресурс:https://www.studik.dp.ua
-
Адрес представительства:
нет офиса
-
Представительства и офисы компании:
Нет
-
E-mail:
Нет
-
Телефон:
Нет
Studik.dp.ua: удобство сайта и первое впечатление
Сервис занимается написанием на заказ работ по всем дисциплинам для студентов из Украины и Польши. Компания располагает небольшой базой готовых работ, используемых в качестве примеров.
Найти что-либо на сайте сложно из-за запутанной навигации. Например, переходя по ссылкам, случайно были найдены страницы, описывающие политику конфиденциальности и гарантии.
Есть обширный блог, тематика статей самая разнообразная – от особенности написания определенных работ до списка выполняемых работ по какой-либо дисциплине. Нет удобной навигации по блогу, тегов или тематических ссылок.
Дизайн сайта устаревший, и сочетание синего и ярко-желтого цветов утомляет глаза быстро, делая просмотр контента менее комфортным.
Служба поддержки клиентов Studik.dp.ua
С понедельника по пятницу сервис работает с 10.00 до 22.00, в субботу менеджеры отвечают с 10.00 до 16.00. Воскресенье — это выходной день. Однако команда готова идти навстречу своим клиентам и старается оперативно отвечать на сообщения даже поздним вечером. Общение организовано в письменном виде через электронную почту, сотрудники не звонят по телефону.
Отдельной страницы с контактами не представлено. Для связи на первом этапе дана только форма заказа. Когда студенту нужно максимально быстро передать заказ или узнать, есть ли нужные специалисты в компании, готовы ли они выполнить работу за 1-2 дня, то связь через форму заказа лишь продлевает ожидание и заставляет нервничать. В таких случаях позвонить или написать сообщение намного быстрее и эффективнее.
Мой опыт по заказу
Если на сайте и существует страница с описанием процедуры заказа, то найти её не удалось, несмотря на продолжительные поиски. Зато почти сразу находится бланк заказа. Оформляем заявку по той же схеме, что и в других подобных компаниях.
- Заполнение заявки на сайте.
- Ожидание ответа менеджера, которое может занять до двух дней.
- Обсуждение деталей.
- Ожидание информации о том, что найден автор.
- Расчет стоимости.
- Внесение аванса и передача подтверждения об оплате.
Удобство формы заказа Studik.dp.ua
Разработанная форма дает возможность указать все пожелания к работе, прикрепить файлы с планом, методичкой, черновиками и т.д. Информация о заказе дублируется на электронную почту. Важно не забывать проверять папку со спамом, так как велик риск, что письма от менеджера и уведомления от компании попадут туда.
Скидки и цены
Сервис обещает цены в 2-3 раза ниже рыночных за счет взаимодействия с исполнителями напрямую. Однако, учитывая, что компания выступает посредником, она непременно берет комиссию за свои услуги.
Обещана скидка в 20% на заказ. Поиск по сайту не выдал никакой иной информации о скидках, программах лояльности и реферальных программах.
Внесение правок и доработок
Сервис пишет о соблюдении всех требований, выполнении работ в оговоренные сроки и предоставлении круглосуточной помощи. При этом умалчивает о сроках внесения правок, механизме обращения с претензиями и определения платности или бесплатности корректировок.
Обращаясь сюда, клиент не имеет четкой картины, сделают ли ему срочные правки, будут ли они бесплатными или же автор запросит доплату даже в том случае, если сам же не прочитал требования методички.
Если автор отказывается выполнять заказ, то клиенту возвращают деньги в полном объеме или же подыскивают другого исполнителя.
Что получаем в итоге
Было некомфортно пользоваться услугами фирмы. Идея вести переписку только через электронную почту, на мой взгляд, ошибочна. Пока ждала ответы от менеджера, работа из срочной превратилась в очень и очень срочную. Лучше не рисковать и заказывать тут только обычные, неспешные проекты.
Качество исполнителей
Утверждение, что здесь трудится 9000 исполнителей, выглядит более чем сомнительно.К сожалению, не описан подход менеджеров к отбору авторов, критерии определения их компетентности, чтобы понять, кто именно трудится в компании – преподаватели и ученые или же обычные студенты.
Отзывы о компании Studik.dp.ua
Примерно треть отзывов положительные. Клиенты пишут о том, что работы качественные, правки вносятся без споров, оказывается поддержка до защиты. При этом есть и те, кто указывает на две главные проблемы компании:
- Приходится очень долго ждать писем с оценкой заказа, ответами менеджера, что делает бессмысленным покупку срочных работ.
- Из-за медлительности ряда исполнителей и неторопливого стиля работы менеджеров часто файлы высылаются с опозданием, правки делаются слишком медленно. Если студент указывает на эту проблему, недоволен срывом сроков, то высок риск столкнуться с грубостью со стороны персонала.
Реферальная программа и накопительная система
Отсутствуют.
Ответы на частые вопросы
⚡ Удобство сайта
Неудобный сайт с устаревшим дизайном и запутанной навигацией.
⏰ Быстрота обработки заказов
Нельзя позвонить или написать на почту. Отвечают медленно. С понедельника по пятницу сервис работает с 10.00 до 22.00, в субботу менеджеры отвечают с 10.00 до 16.00.
🎓 Качество готовых работ
Примерно треть найденных отзывов положительные. Если автор отказывается выполнять заказ, то клиенту возвращают деньги в полном объеме или же подыскивают другого исполнителя. Правки могут вносится медленно.
💲 Доступность цен
Есть скидка в 20% на заказ. Цены доступные.