Diplomaster.com.ua – отзывы, информация и рейтинг компании

Diplomaster.com.ua: удобство сайта и первое впечатление

ИЦ Дипломастер занимается главным образом студенческими работами и заказами для сдачи в Малую академию наук. Так же можно заказать перевод текстов, языковые пары – русский-немецкий, украинский-немецкий, русский-английский и украинский-английский. Имеется база собственных готовых работ по низким ценам. Сервис работает более десяти лет.

Наполнение сайта скупое – описаны услуги, гарантии, цены, базовые ответы на вопросы, контакты. Некоторые страницы не содержат текст, например, ничего не написано про гарантии. Процедура сотрудничества не прописана, клиент не может заранее понять, как будет происходить этот процесс. Блога нет. Трудности с нахождением информации не было, навигация простая и понятная.

Служба поддержки клиентов Diplomaster.com.ua

Для связи компания использует телефоны, электронную почту и Viber, страницы в социальных сетях ведет неактивно. Персонал отвечает в будние дни с 10.00 до 18.00, в субботу с 10.00 до 13.00. В воскресенье скорее всего никто не ответит на обращение.

Менеджеры отзывчивые, вежливые и дружелюбные. В будние дни стараются отвечать оперативно.

Мой опыт по заказу

1. Все начинается с заполнения формы на сайте. Информация о заказе дублируется на электронную почту. До момента окончательной оценки дается возможность отправить письмо с существенными требованиями к работе письмом на электронную почту компании.
2. Компания предлагает нам оценку в течение 24 часов. В моем случае понадобилось больше времени на подбор исполнителя, расчет стоимости, ответ пришел вечером следующего дня.
3. Размер аванса составляет от 50% до 100%, обычно для больших работ достаточно и половины стоимости. Передаются выполненные задания частями – первая часть для ознакомления в рамках оплаченного аванса, а вторая – после внесения остатка денег.

Удобство формы заказа Diplomaster.com.ua

В форме есть ячейки для указания всей информации по заказу, можно прикрепить любое количество файлов.

Персональный кабинет не разработан. Дальнейший обмен информацией происходит через электронную почту.

Скидки и цены

Сервис детально описывает цены и сроки для каждого типа работ. Стоимость зависит от:

• Объема
• Сложности темы
• Специфически требований

Фактор срочности увеличивает цену на 50-75%. Еще одна переменная – страна обучения. Работы для студентов, заказанные не из Украины, стоят в 1,75 раза дороже независимо от сложности, срочности, языка написания или их размера. Этот момент кажется мне несправедливым.

Скидок нет. Цены, если говорить о заказе с территории Украины, средние. Поэтому отсутствие скидок, бонусов, накопительных систем не видится критичным.

Внесение правок и доработок

Все доработки, нужные для соответствия начальным требованиям, выполняются бесплатно. Большие проекты, например, дипломные и курсовые, сопровождаются до защиты, следует указывать эту дату при заказе. В противном случае, гарантийный период составляет всего 30 дней, после чего любые правки делаются платно, даже исправление ошибок автора. Примерные сроки определяются в индивидуальном порядке.

Что получаем в итоге

Работу написали хорошо. К просьбе высылать частями по определенному графику (чтобы было что показывать научному руководителю время от времени) отнеслись нормально, автор отправлял куски текста ближе к указанной мной дате. А вот с небольшими правками затянули. Из-за того, что на сайте не прописаны сроки исправлений, не знаешь заранее, что ожидать от автора. Правки сделают быстро, но не срочно.

Качество исполнителей Diplomaster.com.ua

Единственное, что обещает нам компания, это то, что автор будет с опытом написания студенческих работ по данному предмету (не менее 20 штук) и иметь высшее образование. Мне кажется, что этого может быть недостаточно для выполнения дипломных на сложные темы, проектов с чертежами, подробными расчетами. Или же заказов без методических рекомендаций, без возможности общения с научным руководителем. Тут все же пригодится помощь преподавателя, который знает критерии оценивания, оформления, правила построения структуры.

Напрямую общение с исполнителем не организовано. Передача вопросов, ответов, замечаний происходит через работника сервиса Дипломастер.

Отзывы о компании Diplomaster.com.ua

Отзывов на компанию в Интернете не много. Практически все они положительные, оценка клиентов выше средней. Требования выполняют полностью, от правок не отказываются, сроки соблюдают. Историй про скаченные из Интернета работы не нашлось.

Реферальная программа и накопительная система

Накопительная система и реферальная программа отсутствуют.