Diplom.in.ua – відгуки, інформація та рейтинг

Diplom.in.ua: зручність сайту та перше враження

Компанія пише на замовлення роботи (переважно дипломи) польською, словацькою, українською та англійською мовами. Фахівці готові зробити переклад, вичитування, рерайт тексту, надати супровід до захисту. Компанія має велику базу готових робіт. На сайті опубліковані списки з назвами дипломів, проте немає ані плану, ані інформації про рік створення. Для отримання докладних даних потрібно запит менеджера. Супровід для таких робіт не виявляється, всі виправлення та доопрацювання будуть платними.

На сайті можна отримати інформацію про послуги, ціни, гарантії. Є блог із кількома статтями про особливості виконання студентських проектів іноземними мовами.

Служба підтримки клієнтів Diplom.in.ua

Дано кілька каналів для комунікації на вибір: номери телефонів та електронна пошта, посилання на всі типи месенджерів та сторінку в Instagram. Щоб отримати консультацію, можна замовити дзвінок через зворотний зв’язок.

Графік роботи менеджерів знайти не вдалося. Тому незрозуміло, чи працюють вони у вихідні та святкові дні, чи відповідають на дзвінки увечері.

Спілкуватись можна як через електронну пошту, так і по телефону. Право вибору залишається за клієнтом. Персонал ввічливий, компетентний. З недоліків хочеться відзначити їхню повільність.

Мій досвід замовлення

1. На сайті представлені коротка та докладна форма подання заявки. Коротка форма є не що інше, як запит на дзвінок. А ось докладна дає можливість оформити повноцінне замовлення.
2. Компанія не повідомляє нас, скільки треба чекати на листи або дзвінки від менеджера. Після надсилання заявки клієнт не отримує повідомлень про те, що її взято в роботу. Хотілося б мати уявлення про те, як швидко підбирають авторів та розраховують вартість, особливо коли йдеться про термінові проекти.
3. Виконання замовлення починається після обговорення деталей та внесення авансового платежу, розмір якого визначається менеджерами підприємства. Всі замовлення поділяються на частини та виконуються та оплачуються частинами. Винятком є ​​лише термінові замовлення.

Зручність форми замовлення Diplom.in.ua

Основний недолік форми – це неможливість прикріпити одночасно потрібні файли. При цьому сервіс при розміщенні замовлення просить чітко описати всі вимоги, надати затверджений план роботи (або запросити його складання та подальше узгодження з керівництвом), методичні вказівки вузу, фінансову звітність (за її наявності та необхідності на тему). Доводиться передавати їх потім під час листування з представниками сервісу.

Список видів робіт занадто короткий, там не знайти таких поширених категорій, як реферат, есе, стаття.

Персональний кабінет не розроблено.

Знижки та ціни

Сервісом наведено актуальні ціни на базові послуги на цей навчальний рік. Знижок чи програм лояльності немає.

Ціни невисокі, особливо для робіт іноземною мовою.

Внесення правок та доопрацювань

Для внесення виправлень замовник повинен надати список зауважень у письмовій формі (не допускаються усні зауваження, а також у вигляді аудіо або відео файлів). Необхідно точно описати, що потрібно виправити, та виправлення у рамках гарантійного періоду здійснюються безкоштовно. У разі зміни студентом теми роботи, плану, підприємства чи звітності вартість доопрацювання може бути переглянута та стати платною.

Тривалість гарантійного періоду не визначено. Швидше за все це залежить від обсягу та типу роботи.

Що отримуємо в результаті

Це хороший сервіс для замовлення нетермінових робіт українською та іноземною мовами за доступною ціною. Якщо автор має достатньо часу, то він неквапом зробить хороше дослідження або продумані правки. А ось замовляти тут термінові проекти ризиковано, оскільки компанія має неквапливий стиль роботи.

Якість виконавців

Компанія нічого не повідомляє про кількість авторів, їх спеціалізацію, рівень компетентності. Неясно, чи трудяться тут тільки викладачі та аспіранти або іноді роботи довіряються студентам старших курсів.

Відгуки про компанію Diplom.in.ua

Студенти переважно задоволені якістю одержаних робіт. Вони зазначають:

• Виконання в обумовлений термін
• Доступні ціни
• Внесення правок
• Відсутність плагіату

Водночас є скарги на довге очікування відповідей та незручну систему внесення правок, коли менеджер запитує письмове підтвердження їхньої необхідності та детальні вказівки, що саме потрібно змінювати. Через це процес правок стає надто довгим.

Реферальна програма та накопичувальна система

Немає.