Diplom.in.ua – отзывы, информация и рейтинг

Diplom.in.ua: удобство сайта и первое впечатление

Компания пишет на заказ работы (преимущественно дипломы) на польском, словацком, украинском и английском языке. Специалисты готовы сделать перевод, вычитку, рерайт текста, оказать сопровождение до защиты. У компании есть большая база готовых работ. На сайте опубликованы списки с названиями дипломов, однако нет ни плана, ни информации о годе создания. Для получения подробных данных нужно делать запрос менеджеру. Сопровождение для таких работ не оказывается, все правки и доработки будут платными.

На сайте можно почерпнуть информацию о предоставляемых услугах, ценах, гарантиях. Имеется блог с несколькими статьями об особенностях выполнения студенческих проектов на иностранных языках.

Служба поддержки клиентов Diplom.in.ua

Даны несколько каналов для коммуникации на выбор: номера телефонов и электронная почта, ссылки на все типы мессенджеров и страницу в Instagram. Чтобы получить консультацию, можно заказать звонок через форму обратной связи.

График работы менеджеров найти не удалось. Поэтому непонятно, работают ли они в выходные и праздничные дни, отвечают ли на звонки вечером.

Общаться можно как через электронную почту, так и по телефону. Право выбора остается за клиентом. Персонал вежливый, компетентный. Из недостатков хочется отметить их медлительность.

Мой опыт по заказу

1. На сайте представлены короткая и подробная форма подачи заявки. Короткая форма представляет собой не что иное, как запрос на звонок. А вот подробная дает возможность оформить полноценный заказ.
2. Компания не уведомляет нас, сколько надо ждать письма или звонка от менеджера. После отправки заявки клиент не получает уведомлений о том, что она взята в работу. Хотелось бы иметь представление о том, как быстро подбирают авторов и рассчитывают стоимость, особенно, когда речь идет о срочных проектах.
3. Выполнение заказа начинается после обсуждения деталей и внесение авансового платежа, размер которого определяется менеджерами компании. Все заказы разделяются на части и выполняются и оплачиваются частями. Исключением являются только очень срочные заказы.

Удобство формы заказа Diplom.in.ua

Основной недостаток формы – это невозможность прикрепить сразу нужные файлы. При этом сервис при размещении заказа просит четко описать все требования, предоставить утвержденный план работы (или запросить его составление и последующее согласование с руководством), методические указания вуза, финансовую отчетность (при ее наличии и необходимости по теме). Приходится передавать их потом во время переписок с представителями сервиса.

Список видов работ слишком короткий, там не найти такие распространенные категории, как реферат, эссе, статья.

Персональный кабинет не разработан.

Скидки и цены

Сервисом указаны актуальные цены на базовые услуги на этот учебный год. Скидок или программ лояльности нет.

Цены невысокие, особенно для работ на иностранном языке.

Внесение правок и доработок

Для внесения исправлений заказчик должен предоставить список замечаний в письменной форме (не допускаются устные замечания, а также в форме аудио или видео файлов). Необходимо точно описать, что требуется исправить, и исправления в рамках гарантийного периода осуществляются бесплатно. В случае изменения студентом темы работы, плана, предприятия или отчетности, стоимость доработки может быть пересмотрена и стать платной.

Длительность гарантийного периода не обозначена. Скорее всего это зависит от объема и типа работы.

Что получаем в итоге

Это хороший сервис для заказа несрочных работ на украинском или иностранном языке по доступной цене. Если у автора есть достаточно времени, то он неспеша сделает хорошее исследование или продуманные правки. А вот заказывать здесь срочные проекты рискованно, так как у компании неторопливый стиль работы.

Качество исполнителей

Компания ничего не сообщает о количестве авторов, их специализации, уровне компетентности. Неясно, трудятся здесь только преподаватели и аспиранты или же иногда работы доверяются студентам старших курсов.

Отзывы о компании Diplom.in.ua

Студенты преимущественно довольны качеством полученных работ. Они отмечают:

• Выполнение в оговоренные сроки
• Доступные цены
• Внесение правок
• Отсутствие плагиата

Вместе с тем есть жалобы на долгое ожидание ответов и неудобную систему внесения правок, когда менеджер запрашивает письменное подтверждение их необходимости и детальные указания, что именно нужно изменять. Из-за этого процесс правок становится слишком долгим.

Реферальная программа и накопительная система

Отсутствуют.