Student Help Center – отзывы, информация и рейтинг

  • 46 место в рейтинге
  • 9 отзывов
  • 3.11 средний бал
StudentGuide > Компании > Student Help Center – отзывы, информация и рейтинг
  • Название:

    Student Help Center

  • Основной интернет-ресурс:
    https://studenthelp.com.ua/
  • Адрес представительства:

    нет офиса

  • Представительства и офисы компании:

    E-mail: [email protected] Телефон: (093) 305 38 66

  • [email protected]

  • Телефон:

    +380933053866

Добавить отзыв Читать отзывы

Student Help Center

Student Help Center: удобство сайта и первое впечатление

Компания Student Help Center называет себя биржей, хотя, если смотреть на формат сотрудничества с клиентами, это обычная фирма по выполнению студенческих работ. На Student Help вы взаимодействуете напрямую с консультантом, а не с представителем платформы. С одной стороны, это позволяет решать вопросы, связанные с ценой и сроками выполнения работ, гораздо быстрее, но в тоже время лишает клиента возможности самостоятельно выбрать исполнителя, как это делается на биржах фрилансеров.

На сайте указали базовые цены, описали политику конфиденциальности, особенности выполняния основных типов студенческих работ: дипломов, курсовых, рефератов, эссе, отчетов по практике и статей. Но услуги фирмы не ограничиваются написанием только этих работ, здесь выполняют копирайтинг, рерайтинг, творческие работы и т.д. Есть возможность заказать срочное написание. На одной из страниц представлено пользовательское соглашение, где детально описан процесс сотрудничества, обязанности каждой из сторон. Есть небольшой блог, посвященный вопросам создания научных работ.

В целом, при посещении сайта формируется полная картина о том, как работает компания.

Служба поддержки клиентов Student Help Center

Для обращений компания указала номер телефона, адрес электронной почты и добавила ссылку в Telegram. Вверху каждой страницы есть кнопка обратной связи для заказа звонка. График работы и выходные дни не указаны.

Все общение организовано в письменном виде. Менеджеры приветливы и отзывчивы, однако хотелось бы меньше стандартных фраз вместо индивидуального подхода к просьбам клиентов.

Мой опыт по заказу

Система заказа несколько запутанная.

  1. Оформить заявку можно через форму расчета стоимости, но в дальнейшем придется еще раз уточнять данные в личном кабинете. Поэтому сподручнее сразу зарегистрироваться на сайте и делать заказ уже через персональный кабинет.
  2. Менеджер подбирает исполнителя с учетом требований и типа работы, предмета и срочности. После чего сообщает клиенту, что автор найден. Чтобы не пропустить сообщения менеджера, рекомендуется подключить личный кабинет к своему Telegram. Среднее время поиска автора – 45-60 минут.
  3. В отличие от других фирм, Student Help Center работает на условиях полной предоплаты. Внести оплату возможно прямо на сайте.

Удобство формы заказа Student Help Center

Student Help Center

Форм заказа две. Первая – это та, что расположена на главной странице сайта. Здесь нельзя указать практически никакую информацию о проекте, лишь тему и предмет.

Вторая форма расположена в личном кабинете. Здесь есть место, чтобы описать тип работы, тему, дисциплину, сроки сдачи, базовые требования. Могут возникнуть сложности с указанием цены проекта, ведь студент редко знает рыночные цены на различные типы студенческих заказов. Есть место для загрузки фото, файлов с планами и методичками. Старые заказы сохраняются в архиве.

В личном кабинете есть рейтинг исполнителей компании с краткой информацией о специалисте и последними отзывами на его работы. Напрямую обратиться к специалисту при этом нельзя. Поэтому данная информация носит исключительно ознакомительный характер.

Скидки и цены

Описанные на сайте цены несколько устарели. К тому же, клиент при подаче заявки сам указывает примерную стоимость проекта. Менеджер и авторы оставляют за собой право корректировать ее в большую сторону, поэтому стоимость услуг определяется в переговорах с исполнителем и зависит от типа студенческой работы (реферат, курсовая, дипломная), её объема, предмета, сложности темы и установленных сроков. Итоговая цена устанавливается до начала выполнения работы автором. Предоставляется возможность выбора из различных предложений исполнителей.

Внесение правок и доработок

Каждая работа имеет гарантийный период, длительность его зависит от типа заказа. В это время компания обязуется вносить бесплатные правки по первоначальным требованиям, а если это по каким-то причинам невозможно, вернуть деньги.

Что получаем в итоге

Работу писали так долго, что на стол к преподавателю она отправилась с недельной задержкой. При этом качество было не на высоте. За то время, которое автор работал над текстом, можно было написать намного лучше.

Качество исполнителей

Зарегистрироваться на сайте и стать автором может любой желающий. Предполагаю, что именно это причина многочисленных негативных отзывов клиентов.

Отзывы о компании Student Help Center

Если повезло с исполнителем, то работа будет написана хорошо. Но стоит обратить внимание на частые жалобы клиентов:

  • Работы выполняются с задержками
  • Игнорирование требований студента, научного руководителя и методички
  • Возможен плагиат

Реферальная программа и накопительная система

Накопительная система отсутствует. Имеется реферальная программа. Студент получает 20% от суммы заказов, сделанных с использованием уникальной ссылки. Такая же программа функционирует и для авторов фирмы.

Оставить отзыв
1
2
3
4
5
Отправить отзывВідправити відгук
ОтменаВідміна

Оставить отзыв

Ответы на частые вопросы

⏰ Выполнение срочных заказов

Выполняют. Среднее время поиска исполнителя - до 1 часа.

⚡ Удобство сайта и формы заказа

Сайт удобный и информативный. Есть форма заказа и личный кабинет.

🎓 Компетентность авторов

В личном кабинете есть рейтинг исполнителей компании с краткой информацией о специалисте и последними отзывами на его работы.

💲 Соотношение цены и качества

Цена указывается клиентом при заказе, менеджер может скорректировать ее в большую сторону. Много жалоб на задержки со сдачей, несоблюдение требований и плагиат.

Обзор и отзывы других рефератных компаний

Последние отзывы

Показать еще

Оставить отзыв

Оставить отзыв
1
2
3
4
5
Отправить отзывВідправити відгук
ОтменаВідміна

Оставить отзыв