ZULU (zulu-help.com) – отзывы, информация и рейтинг компании

ZULU (zulu-help.com): удобство сайта и первое впечатление

Компания “ZULU” предлагает услуги по написанию всех видов студенческих работ, научных статей. Специалисты оказывают помощь онлайн во время экзаменов и зачетов. Имеет офис в Киеве, работают официально с выдачей фискальных чеков и занимаются благотворительностью.

Сайт удобный, хорошо наполнен. Дизайн приятный. Вся необходимая информация легко находится: примерные цены, форма заказа, гарантии, контакты, скидки и т.д. Есть блог с полезными для студентов статьями.

Служба поддержки клиентов ZULU (zulu-help.com)

Связаться с сотрудниками сервиса можно по телефону, через Viber, Telegram, электронную почту. Работают с 8.00 до 22.00 без выходных и перерывов. Есть специальная форма обратной связи, где оставляются замечаний или предложения по улучшению.

Мой опыт по заказу

Заказ делается через специальную форму на сайте, найти ее легко. Указывается:

1. Контактные данные
2. Данные о заказе: тема, тип работы, сроки, процент уникальности, объем
3. Детали и дополнительные файлы

Дальше начинается период ожидания обратной связи. Не пришло ни смс, ни письмо или сообщение в мессенджер о том, сколько примерно придется ждать. Менеджер написал мне через несколько часов в Telegram, уточнил данные по моему заказу – реферату по истории. Еще через пару часов сообщил стоимость. Был перечислен аванс и автор приступил к работе. Ближе к дате выполнения работы мне прислали половину готового текста. Увиденное понравилось, потому без промедлений была внесена оплата.

Могу отметить, что персонал вежливый, а автор, пусть и с задержками, но отвечал на мои вопросы.

 Удобство формы заказа ZULU (zulu-help.com)

Форма заказа позволяет сразу прикрепить все файлы и описать пожелания. Уровень уникальности текста выставляется с помощью бегунка, что было не очень-то удобно сделать на телефоне.

К сожалению, на сайте нет калькулятора, позволяющего узнать хотя бы примерную стоимость. Как нет и личного кабинета, где сохранялись бы мои данные, истории заказов и оплаты.

Скидки и цены

Цены чуть выше средних по рынку. Есть широкий набор скидок: за подписку на соцсети, на день рождения, за заказ вместе с другом и т.д. Размер скидки для военных на небольшие заказы достигает 100%. Периодически разыгрываются сертификаты.

Указанные на сайте цены сильно отличаются от реальных. Мне, например, назвали цену в 2 раза выше без пояснения причин. Посчитал ли автор мою тему слишком сложной? Или уровень уникальности, пусть и средний, так повлиял на цену? Или пять дней на создание реферата это слишком мало? Ценовая политика непрозрачна.

Внесение правок и доработок

Каждая работа имеет гарантийный период в один месяц. Компания обязуется выполнять правки в случае несоответствия требованиям методички, а также предоставить уникальную, а не скаченную из интернета, работу. За другие коррективы придется доплачивать. Впрочем, это обычная практика для подобных компаний.

Что получаем в итоге

Более чем неплохой реферат, который мог стоить и дешевле. Особых замечаний к автору не было, но и напортачить с такой работой сложно. Автор правильно оформил текст, несмотря на отсутствие методички. Закинув текст на ресурс по выявлению плагиата, убедилась, что он не скачен.

Качество исполнителей ZULU (zulu-help.com)

Компания акцентирует внимание на высоком профессионализме авторов. Однако, если зайти на страницу с вакансиями для авторов, то можно увидеть, что готовы взять не только аспиранта или преподавателя, но даже студента старших курсов.

Менеджер самостоятельно отбирает исполнителя, поэтому остается только надеяться, что твою контрольную или курсовую не писал такой же студент, как и ты сам.

Отзывы о компании ZULU (zulu-help.com)

На сайте фирмы, конечно же, представлены исключительно положительные отзывы. Впрочем, и на других ресурсах клиенты не жалуются на сервис. Из недостатков отмечают:

• Высокая цена
• Редкие случаи задержки готовой работы
• Ошибки, неверное оформление

Под негативными откликами есть ответы менеджеров компания. Хорошо, что сервис стремится решить проблемные вопрос, хотя подозреваю, что появление негативных отзывов — это результат неторопливости менеджер с помощью клиентам с проблемными заказами.

Реферальная программа и накопительная система

Реферальная программа отсутствует, но есть скидка в 10% за заказ вместе с другом. Накопительной системы тоже нет, единственное обещанное послабление постоянным клиентам – отсутствие авансов и оплата заказов по факту выполнения.